スポンサーサイト

一定期間更新がないため広告を表示しています

  • 2013.11.22 Friday
  • -
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

売れてる美容師 カウセリング

 売れてる美容師シリーズ第二弾。


売れてる美容師の条件

2: カウセリングが上手い


これをハッキリ感じたのは


自分自身が競合店調査で

お客として行った時にも感じたけど

コンサル現場で、見比べた時は明確な差を

実感した。


売れてる美容師さんは

カウセリング時に

お客様から

「そうそう!!そうなんです〜(盛り上がる)」

と、美容師さんからの

提案や、発言に対して

心地よい同意や共感をいただけています。


一方、いまいち売上や再来率が伸びない方の

カウセリングは、

こちらの都合のカウセリングをしてしまっている場合が多い。

お客様からも

Yesをいただけているが

お客様の口から出るのは

言葉が短いフレーズ・・・。




カウンセリングのテクニックは

セミナーや、本などでたくさんあるが

参加したり、読めば上手くなるというモノでもない。


本質的な理解と

身体で覚えて、一度でもいいからアウトプットをする。
(多いほうが良い)

これが一番良いと実感しています。






美容室経営コンサルタント
尾崎伸也







スポンサーサイト

  • 2013.11.22 Friday
  • -
  • 09:31
  • -
  • -
  • -
  • by スポンサードリンク

コメント
コメントする








   

calendar

S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
<< July 2017 >>

selected entries

categories

archives

links

profile

書いた記事数:65 最後に更新した日:2013/11/22

search this site.

sponsored links

others

mobile

qrcode

powered

無料ブログ作成サービス JUGEM