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そこまでやるから繁盛店

 いつもありがとうございます。

ウェブランディング尾崎です。




今年最後のクライアント周りをしております。

一年生スタッフには、マメに声をかけて
困っている事や、精神的な悩みがないか確認しておりますが
皆さん頑張っている様子でひと安心。



さて、
どこのサロンもほぼ満席で
とにかく慌ただしい。


慌ただしいといっても
心地よい盛況感なので
客観的に見ていても
安心・信頼できる空間になっています。


逆に、
忙しくなると
イライラ・ピリピリが顔に出て
周りに悪影響を与えている
美容師さんもまだまだ多い美容業界。


お客様の事を 「ゲスト」 と呼んだり
いろいろと努力をしているサロンも多いけど
点と点の活動になっている現状・・・。


すべての活動がコンセプトや
美容室のウリに対して一貫性がある
必要がありますよね。(^^)


その事例として
「丁寧」 というウリのサロンでは、
そこまでやるかという事を実施しております。


この時期(12月)
少しでもお客様を早く仕上げて
機会損失を出さない事に重点を置くのが
基本ですが、


お客様にアドバイスした内容を
手書きの手紙でプレゼントしているサロンもございます。



稼働率90%オーバーで
とにかく忙しいのですが、
1分くらいで手紙を完成し

お帰りのお客様に
プレゼントしておりました。



この行動の差は大きい。
来年も記録を更新し続けるサロン出ある事は
間違いなさそうです。(^^)



美容室の経営相談 無料相談はこちら

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
We(私達と)+Branding(ブランド作りをしましょう)
=WeBranding(ウェブランディング)

美容室 経営コンサルタント
螢ΕД屮薀鵐妊ング 代表取締役 尾崎伸也








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