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  • 2013.11.22 Friday
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2010年5月度|月報報告より

 こんばんは。

尾崎です。



本日、

「iPad(アイパッド)の予約」


美容室の集客

をしました!!


意外と簡単に手元に届くとの事で購入。

買えないと思っていました。

また、ネット接続なども

イーモバイルのWi−Fiを使ってもOK

会社、自宅の無線LANでもOK

と、想定していた問題も余裕でクリアでした。

愉しみです。


さて、本題。

明日の月末が月曜日という事もあり

多くの美容室美容院が、5月30日(日)が終日となり

19時過ぎには、続々と月報が届く。


目標は、ビジョンへの目印であってノルマでない事を

オーナーから、スタッフに伝えてもらっているが

目標=ノルマ と感じているスタッフさんがいる事が

振り返りから察知出来る。


テレビで見たり、聞いたりした

表面的な言葉を使っている程度ならばまだ良いが・・・・。

例) 「あら探しをしたくない!」  

   ⇒現状維持、変化を拒む管理職から多い意見。

  
   「 数字を追う為に美容師になっていない!」

   ⇒自分の売上や、比率、再来率など現状把握をしていないスタイリストに多い意見。


深刻なのは、

お客様視線がまだ習慣化されていない状態で

数値の為の行動ばかりに目が言っている状態。


月報からは、そういった負のスパイラルにつながる事を

組織内共有や、オーナー、店長、リーダーが

察知する非常に大事な仕組みなのです。(^^)




本日は、月報提出日だったので

月報について書かせていただきました。




株式会社ウェブランディング 尾崎




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